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构建一体化数字社区 整体框架,服务用户生活!

广泛支持语音通讯、互联网和移动互联网、物联网应用,客户能够通过手机客户端、网站和呼叫中心来获得和使用各种服务。
同时通过各种摄像头、RFID和传感器网络,能够将各种设备接入到智慧社区网络,提供智能楼宇、智能家居、数字医疗等服务。

数据服务层

实现对数据源的管理、对数据目录的管理;对基础数据处理,保证规范化和一致性;为平台数据共享提供支撑,减少重复采集;

应用支撑层

主要包括应用开发平台和中间件。通过建设应用支撑平台,实现界面集成、应用集成、数据集成,通过三个集成来达到平台所有功能的集成效果;

业务实现层

应用平台层由平台应用系统和移动终端系统组成。平台应用系统和移动终端系统相配合,共同实现基层信息采集等功能;

展现层

基于平台的数据、功能和运行机制,根据专业部门、单位组织、社区居民的需求定制专业化的应用系统,提升平台的运行价值;

社区服务

社区服务是指政府、社区居委会以及数字社区等其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务。当前要重点开展好的社区服务是:面向群众的便民利民服务,面向特殊群体的社会救助、社会福利和优抚保障服务,面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障服务。社区服务是我国改革开放以来探索的一条贴近基层、服务居民的社会化服务新路子。


  • 养老服务

    以社区为平台,整合社区内各种服务资源,为老人提供助餐、助洁、助浴、助医等服务。

  • 医疗服务

    将区医院医疗服务延伸到社区,给老年人、慢性病人检测,创建健康档案,便于患者康复治疗。

  • 社区站服务

    新型智慧社区服务站,开展具体的线上线下服务,统一管理、规范运营。

  • 科普教育服务

    依托宽带互联网,使用教育资源云平台资源,借助前端多媒体教室,实现优质教育资源共享,实现教师、家长、学生教学互动。

社区服务

社区信息化是在政府主导和社会力量广泛参与下,以居民需求为导向,充分运用信息技术,开发利用信息资源,提高社区服务和管理水平的过程。
参照国务院《社区服务体系建设规划(2011-2015年) 》的指导意见,通过搭建社区服务管理信息化平台整合社区资源,优化社区职能,提高社区工作效率,降低行政成本,提升社区实施社会管理和公共服务水平,完善社区为民便民服务,构建和谐社区。


  • 服务热线呼叫管理系统

    提供端到端的呼叫中心云服务,包括呼叫中心系统、云平台部署、客户专线组网、座席端接入、通信资源整合等一揽子服务,基于云计算的新一代呼叫中心。

  • 云服务管理系统

    实现电商企业全流程数据化,打造基于大数据的精细化运营体系,通过对目标用户群体进行精细画像,帮助企业分析某时间段用户的特征和习惯,实现精准广告投放。

  • 社会组织孵化管理系统

    结合政府管理部门领先的网格化社区管理和服务理念,利用过硬的技术与实力,提供整套的网格化社区管理解决方案,不但解决社会管理问题、促进了经济的可持续发展,也促进了社会管理服务模式的创新。

  • 居民健康管理系统

    基于物联网、互联网、云计算等前沿技术自主研发的互联网+智慧健康管理云平台,通过不同场景的各种健康检测方式,为个人用户创建可持续、在线、多点采集的“健康档案”,整合第三方合作伙伴的医疗健康服务,提供健康养老、家庭医生、智慧园区、智慧医院等多个行业解决方案。

  • 政务信息管理系统

    互联网+政务紧紧围绕政府履职需求和服务人民群众需求,科学设计“互联网+政务服务”的整体发展架构,依托现有电子政务基础设施资源,构建统一网络体系,统筹规划网络资源、应用平台、技术力量等建设要素,优化资源配置,确保网络互联互通、资源整合、信息共享、业务协同,有效推动创新政府、法治政府和服务型政府建设。

服务与支持

品牌网站

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APP定制

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为用户提供的一种通信服务的能力,支持快速发送短信验证码、短信通知等,服务范围覆盖全球。 三网合一专属通道,实时监控自动切换,到达率高。

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